Introducción
Es de gran importancia para el dueño de cualquier negocio contar con las medidas de control, revisión y supervisión adecuadas de sus inversiones, esto con la finalidad de asegurarse que el ingreso generado con su capital sea el mismo que es reportado y depositado por quienes operan su negocio.
El negocio de los estacionamientos, desafortunadamente, no es ajeno al desvío de recursos por parte de los encargados de operar dicho negocio. De allí la importancia en contar con personal calificado que garantice que así suceda.
CSEParking cuenta con un grupo de consultores expertos en la administración y operación en el negocio de los estacionamientos. Nuestra labor es satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes, elaborando auditorias de los ingresos, los gastos, asesorando en el contenido de las cláusulas de los contratos de operación, elaboración de manuales de procedimientos, implementando procesos administrativos y operativos, creando áreas de control interno, capacitando al personal.
Presentación
CSEParking es una empresa consultora experta en el negocio de los estacionamientos. Nuestro personal cuenta con más de 15 años de experiencia en el medio de los estacionamientos. En CSEParking proporcionamos asesoramiento profesional fundamentado en técnicas profesionales, mejores prácticas y experiencia en los campos administrativos y operativos de la industria de los estacionamientos, mismas que sirven para apoyar a sus clientes en alcanzar sus objetivos; brinda mediante asesoramiento en la solución de problemas medulares.
Servicios especializados
Auditoría financiera:
Validación de los Estados de Resultados del Estacionamiento; 1) Auditoría de los diferentes tipos de ingresos del estacionamiento, 2) Auditoría de gastos reportados por la operadora y la comprobación de la compra y/o ejecución del gasto, así como la validación del honorario y la utilidad del cliente.
Auditoría de sistema gestor de estacionamiento:
Validar que cada una de las operaciones de los dispositivos de cobro sean reportados al sistema gestor de estacionamiento, para que acumule en el reporte diario de ingreso.
Auditoría operativa:
- Revisión de procesos operativos / administrativos y las malas prácticas que afectan al ingreso.
- Auditoría de uso y control de; a) Validaciones, b) Cortesías, c) Descuentos, d) Aperturas, e) Boletos vivos o pendientes de pago f) Pensiones etc.,
- Boletos emitidos por sistema VS. Reportados por el Operador.
Elaboración de manuales de operación:
documentar los procesos actuales o bien documentar aquellos nuevos procesos implementados o mejorados.
Elaboración de políticas:
Se elabora un documento con los puestos sugeridos para la correcta administración del estacionamiento. Se describen las principales funciones de cada uno de los puestos, así como se detalla cada una de las competencias del puesto.
Rediseño de instalaciones:
Análisis y reestructuración de vialidades, entradas y salidas del estacionamiento para mejorar la circulación del estacionamiento.
Asesoría en compra de equipos de automatización:
Basándose en las necesidades del proyecto, las necesidades de seguridad y presupuesto buscamos la mejor opción y negociamos la compra de tu equipo.
Implementación de procesos operativos y administrativos:
Implementación de los nuevos procesos operativos y administrativos. Capacitación del personal involucrado en el proceso.
Implementación de procesos operativos y administrativos:
Son los lineamientos en los cuales deben de basarse todos los operadores para la entrega de información financiera, así como los procesos que deben de cumplir en la operación de sus estacionamientos.
Creación e implementación de formatos universales para el control de las diferentes unidades de negocio:
Se desarrollan e implementan formatos específicos para el control del ingreso y el reporte de las incidencias operativas. Se crean con la finalidad de satisfacer el requerimiento de información entregada por parte del operador.
Nuestros principales clientes
Socios consultores
Fernando Meléndez de la Cruz
Responsable de la operación, administración, finanzas y Auditoria de estacionamientos de los principales centros comerciales y corporativos de la empresa. Implementación de normas y estándares en la operación y administración. Negociación a nivel corporativo con proveedores de insumos y equipos. Desarrollo de manuales de operación y Políticas internas.
Actividades:
•Realizar auditorías de ingresos y gastos.
•Elaboración de manuales de operación.
•Capacitación del personal administrativo y operativo.
•Creación de órgano de control interno para la revisión y supervisión de estacionamientos.
•Elaboración de perfil de puestos en estacionamientos.
•Revisión de contratos de operación.
•Propuestas de mejoras administrativas.
Ramón Pérez Becerra
Profesional en Planeación Estratégica de Negocios, Finanzas Corporativas y Administración Financiera, con orientación a resultados, sentido de urgencia y habilidades de análisis y síntesis para la toma de decisiones.
Actividades:
•Realizar auditorías de ingresos y gastos.
•Elaboración de manuales de operación.
•Capacitación del personal administrativo y operativo.
•Creación de órgano de control interno para la revisión y supervisión de estacionamientos.
•Elaboración de perfil de puestos en estacionamientos.
•Revisión de contratos de operación.
•Propuestas de mejoras administrativas.
Propuesta de servicio
Información requerida:
•Acceso a las información de control del operador.
•Acceso al sistema de gestión de control, para emitir reportes del sistema de gestión.
Propuesta económica y detalles del servicio:
•La consultoría la llevarán a cabo 2 consultores de manera presencial en el estacionamiento por un periodo de 14 días.
•El costo de la auditoría dependerá de la complejidad del proyecto.
•Se requiere del 50% de anticipo.
